Lediga jobb Swedbank AB i Strömstad

Har du en passion för kundmötet, av att skapa kundnöjdhet och ge service i världsklass?Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privat- och företagskunder.
Med varierande arbetsuppgifter hantera serviceärenden i det obokade kundmötet och arbeta nationellt med serviceärenden via inkommande telefonsamtal.
Bidra till våra mål genom ett effektivt arbetssätt med stort fokus på ökad tillgänglighet, kundnöjdhet och proaktivitet.
Utvecklas vidare inom Swedbank – Karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.
I denna roll behöver du:  Vara lösningsorienterad och målinriktad med passion för affären, utifrån kundens behov.
Ha en hög servicekänsla med förmågan att sätta kunden i centrum och vilja göra skillnad.
Tycka om att jobba med kund och att leverera service i världsklass både i det fysiska, lokala, mötet samt i det nationella.
Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.
Erfarenhet inom kundservice, proaktivitet och försäljning.
Ha ett eget driv för utveckling och en vilja att nå uppsatta mål.
Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.


"Bli en del av vårt team och...få möjligheten till ett uppdrag som gör skillnad. Vi jobbar med ständiga förbättringar och är inte rädda för att anpassa oss och prova nytt. Vi drivs av tillgänglighet, proaktivitet och kundnöjdhet. Du är Swedbanks ansikte utåt och är en oerhört viktig del av vår verksamhet. Som kundrådgivare inom Sales & Service ges du möjligheten att jobba både lokalt och nationellt. För mig är det avgörande att vi jobbar som ett team för att nå våra individuella och gemensamma mål." Karin Källén, din framtida chef
"I denna rekryteringsprocess...kommer vi att använda AI-chatbot Hubert.Vänligen observera att en digital chattintervju är ett obligatoriskt stegi denna process."
Information kring processen av AI-chatbot Hubert Direkt efter att du har skickat in din ansökan, kommer du att få ett e-postmeddelande och SMS med en länk till vår AI-chatbot Hubert. Du uppmanas att genomföra chattintervjun så snart som möjligt, senast inom kommande 5 dagar.
Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sina kompetenser och erfarenheter. Vi vill också säkerställa att bedömningen sker på ett objektivt och strukturerat sätt utifrån den profil vi söker. Vi jobbar för en rättvis och transparent bedömning i rekryteringsprocessen.
GDPR & Integritet Din integritet är viktig för oss. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med GDPR. Information om hur vi hanterar kandidaters personuppgifter hittar du här.
Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-12-10. Placeringsort: Strömstad
Rekryterande chef: Karin Källén
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.
#LI-LB1 Visa mindre

Vi söker efter engagerade och talangfulla personer som kan stärka vårt team som inhoppare vid behov under dagar mitt i veckan och under semestertider. Rivstarta din karriär med oss på Swedbank !
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

- Tillhandahålla service i en kundnära roll i bankens Kundtjänst,du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden. Guida och erbjuda våra kunder digitala tjänster.

- Använda din energi och drivkraft till att skapa värde för kunden och för din egen utveckling.

- Lära dig hur bank och finansbranschen fungerar.

- Få en bra merit i ditt CV.

I denna roll behöver du:

- En positiv attityd och drivas av att lära och pröva nya kunskaper.

- Erfarenhet av att arbeta med service.

- Tycka om att samarbeta med andra och ta egna initiativ.

- Vara strukturerad, noggrann och har förmåga att avsluta det du påbörjar.



Detta erbjuder vi dig som börjar arbeta hos oss:
- En öppen, enkel och omtänksam kultur.
- Möjlighet att skapa den bästa upplevelsen för våra kunder.
- En internationell, hållbar och inkluderande arbetsmiljö.
- Utvecklingsmöjligheter och avancemang i din karriär.
- Flexibla arbetsmöjligheter.

- Tillgång till koncernens prestationsprogram, pensionsplan, gruppförsäkring och andra förmåner (https://www.swedbank.com/sv/jobba-hos-oss/ersattning-och-formaner.html).



Bli en del av vårt team och...
..kom till en arbetsplats som präglas av laganda och högt engagemang. Du ingår i ett team av engagerade och trevliga kollegor. Vi ser fram emot att stärka vårt team och bli framgångsrika tillsammans. Herman Stenström, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-12-15.
Arbetsplats: Strömstad

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Herman Stenström 0526-62603

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Ing-Marie Eken, +46 70 598 41 07

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Har du en passion för kundservice i världsklass och vill skapa positiva kundupplevelser?

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Lära dig om banken, dess produkter och kunder samt hur vi kan hjälpa de många att få en sund och hållbar ekonomi
Samarbeta med andra kollegor och bli en del av ett team som har kul på jobbet och som jobbar tillsammans för en god kundupplevelse
Få en varierad arbetsdag med olika uppgifter med mycket kundmöten, båda fysiskt men främst på distans via telefon
Informera om våra produkter och tjänster till våra privat- och företagskunder samt guida kunderna i våra digitala kanaler


I denna roll behöver du: Social kompetens och trivas med att vara bankens ansikte utåt då rollen innebär mycket kundmöten
Med fördel har du tidigare erfarenhet av ett kundservicerelaterat arbete, gärna med inslag av försäljning
Lagkänsla och en vilja för att jobba tillsammans i team
Effektivitet och flexibilitet för olika typer av ärende och kundmöten
Energi och engagemang för att nå uppsatta mål
En bra känsla för proaktivitet, förmåga att se våra kunders individuella behov och lösningar
Ett sinne för problemlösning och ett intresse för ekonomi, bank mm

 
Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.


"Bli en del av vårt team och...Bli en del av en grupp med dedikerade kollegor som arbetar tillsammans för att hjälpa och guida våra kunder! Var proaktiv för våra kunders befintliga och framtida behov. Vi är bankens ansikte utåt och får därför träffa kunder i alla olika åldrar, arbeten, ekonomiska förutsättningar mm. Välkommen till ett givande jobb där vi har möjlighet att göra skillnad på riktigt för många privatpersoner och företag". Ulrica Gustafsson, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-05-30. Placeringsort: Strömstad
Rekryterande chef: Ulrica Gustafsson
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre