Lediga jobb Webhelp Sweden AB i Strömstad

In the role of Home Operations Coordinator, you thrive in a diverse everyday life where your colleagues are your main focus!. You will be involved in representing and being the face of Nordic IT externally. With your adaptability, you ensure timely delivery of equipment and uphold its optimal functionality.
Interested? Well, then continue reading!
In this job, it is essential to be accommodating towards advisors who may be both stressed and frustrated with the situations they face. You must be prepared to face all sorts of scenarios with courage and an infectious positive attitude. In other words, it can be crucial to be outgoing and have the ability to initiate and maintain constructive dialogues across different teams and departments within the company.


Your tasks will include:
Responding to phone calls, emails, and Teams chats to assist colleagues in troubleshooting and documenting system issues.
Escalating problems that cannot be resolved within a reasonable timeframe.
Managing ongoing communication with courier services and customer support at Jetpak.
Keeping new advisors informed, including instructions on receiving work machines and equipment, and onboarding them effectively.
Coordinating software updates for operating systems (OS), Jamf Connect, Intune, etc.
Collecting machines from advisors who are absent for an extended period.
Keeping track of equipment locations and acquiring new equipment if necessary.
Participating in meetings and keeping Gamification updated.
Organizing and maintaining control over the equipment inventory.
Setting up machines and providing support for other IT tasks.
And more!


We consider it advantageous if you are:
Proficient in Excel, as a significant portion of your work will be conducted using this software.
Previous experience in troubleshooting computers is advantageous.
Excellent multitasking abilities, self-driven, and adept at organizing your own workday.
A valid driver's license is preferred, as there may be occasions where you need to drive to deliver or retrieve equipment. However, this is not a requirement.


We can offer:
A great office with a pleasant work environment.
Opportunities to work in an international organization with excellent prospects for personal and professional development.
We can provide a team of wonderful colleagues, training, a comfortable work environment, and support from the entire workforce. As an employer, we also offer a diverse range of career opportunities for individuals who are motivated and excel in their work.


LOCATION: Located in Strömstad, this job allows for home office flexibility with the requirement to meet in Fredrikstad 2-3 times a week.
EMPLOYMENT TYPE: Permanent, full-time
WORKING HOURS: 08:00-16:00, Monday to Friday
PROBATIONARY PERIOD: 6 months
Recruitment Process:
To apply for this opportunity, you must first submit your application. Once you have done so, you will receive assessments via email from Hucama Assessments along with further instructions. It is important that you complete the test you receive, as it is part of our recruitment process. Suitable candidates will be contacted promptly for interviews.
Does this sound like an exciting opportunity for you? Do not hesitate to submit your application today!


If you have any questions, you can contact the responsible recruiter, Attya Ahmad on [email protected]

Note: Due to GDPR regulations, applications submitted via email will not be processed.
Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
# Visa mindre

Vi på Webhelp utlovar ett utmanande och kunskapsgivande jobb inom teknisk support. Vi söker dig som är självständig, trivs med att jobba med utsatta mål, alltid vill hjälpa till och vill utvecklas!
Arbeta heltid med kundtjänst hemifrån - permanent från valfri placeringsort i Sverige!
Vi söker nya härliga medarbetare till start 11:e april!
Vill du arbeta hemifrån permanent? Har du tekniskt intresse, är intresserad av försäljning och vill alltid leverera kundservice i världsklass? Då kan det vara dig vi letar efter!
Som kundtjänstmedarbetare på Webhelp är du kundernas stöttepelare vid allmänna frågor och tekniska problem vad gäller deras produkter hos Tele2 och Boxer!
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består i att svara på inkommande samtal från befintliga kunder, i dessa samtal kommer du:
Svara på generella frågor om Tele2 och Boxers produkter och tjänster
Genomföra teknisk support på TV-tjänster som vi förmedlar till kunden och följa upp supportärenden
Erbjuda merförsäljning till befintliga kunder

Anställningen börjar med fyra veckor utbildning förlagd under två olika block. Utbildningen är en betald distansutbildning där du får lära dig grunderna för att komma in i arbetet.
I den här tjänsten kommer du att arbeta hemifrån permanent, dvs. även efter att pandemin avtar. På så vis får du möjligheten att starta en intressant karriär där du känner dig hemma!
Vi söker dig som är självständig och..
Vill arbeta hemifrån
Är intresserad av försäljning
Är en teknikintresserad person, som trivs med uppsatta mål och kontinuerlig uppföljning.
Är lösningsorienterad och vill ge alla kunder service av bästa kvalité.
Har godkända gymnasiebetyg i svenska och engelska.
Kan tillgodose en bra arbetsmiljö i ditt hem, har fast internetuppkoppling och bor i Sverige.

Vi erbjuder lön med provision utan tak och..
Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.
Friskvårdsbidrag.
Kollektivavtal är en självklarhet för oss. Läs mer om lön och anställningsvilkor via länken på nästa sida.

Intresserad? Ansök nu!
Som en del i rekryteringsprocessen kommer du vid en eventuell intervju bli ombedd att visa godkända betyg i svenska och engelska, ta fram två referenser och ta en bild på din tilltänkta arbetsstation.
Urval sker löpande så sök så snart som möjligt!
START: 2022-04-11
ANSTÄLLNINGSFORM: 6 månaders provanställning, flexibel anställningsform där du väljer om du vill arbeta mellan 100% till 75%.
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 07:45-19:15, lördag 08:45-15:15
PLACERINGSORT: Du arbetar permanent hemifrån från din folkbokförda adress. Officiellt kommer du att tillhöra kontoret i Östersund
#jobbjustnu
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Vill du utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning? Gillar du att arbeta i team mot gemensamma mål? Sök tjänsten som säljande kundservicemedarbetare hos Telenor idag!
Telenors Kundservice utökar sitt team med fler säljande servicestjärnor!
Som kundservicemedarbetare på Telenor hanterar du inkommande samtal från våra kunder gällande beställningar, fakturor och erbjudanden. Din första uppgift är att besvara deras frågor och funderingar för att därefter lyssna efter deras behov och erbjuda dem Telenors produkter och tjänster som de saknar idag. Merförsäljning är en naturlig del av alla kundsamtal hos oss.
Du kommer att vara en del av ett dynamiskt team med andra individer som också brinner för försäljning och kundservice. Varje team består av ca 15-20 personer och leds av en av våra duktiga Team Managers vars primära uppgift är att se till att individerna i teamet trivs, utvecklas i sin arbetsroll samt att teamet tar sina övergripande mål. Vi har en stark feedbackkultur där du kan förvänta dig kontinuerlig pepp, återkoppling och utvecklande feedback i syfte att du ska bli så bra som möjligt på ditt jobb.
Detta arbete kommer att vara hemmabaserat, du sitter således hemifrån och arbetar med utrustning du erhåller från arbetsgivaren.
Vår absoluta övertygelse är att om man mår bra och trivs på jobbet så är det lättare att göra bra resultat, därför månar vi om att skapa en stark sammanhållning och gemenskap i vardera team - vi ska ha roligt på jobbet!
Vi erbjuder dig en tjänst i ett internationellt företag med goda utvecklingsmöjligheter.
Webhelp är ett snabbt växande företag med mer än 60 000 kollegor i 40 länder. Blir du vår kollega kommer du att starta tjänsten med en utbildning i kunddialog, ärendehantering och försäljning. Hos oss kommer du garanterat att utveckla din förmåga att lyssna aktivt, sälja tjänster och att samarbeta!
Några utav våra förmåner:
Fast månadslön + provision utan tak
Kollektivavtal med Unionen
Friskvårdsbidrag
Utvecklingsmöjligheter

Vi söker dig som:
Gillar att arbeta mot mätbara mål
Brinner för kundservice, kommunikation och har lätt för att samarbeta
Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
Talar flytande Svenska och känner sig bekväm med engelska
Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice och/eller försäljning.

När du anställs hos oss så kommer du att starta tjänsten med en grundutbildning på heltid under ett par veckor, utbildningen kommer även den att ske helt på distans. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din nya arbetsroll.
Vi ser fram emot din ansökan - skicka in ditt CV redan idag!
START: 2022-03-14
PLACERINGSORT: Hemifrån, där du bor i Sverige. Organisatoriskt kommer du att tillhöra vårt kontor i Norrköping.
ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidaretjänst 100% med 6 månaders provanställning
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiden som är måndag - fredag 08:00-18:00
Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
#jobbjustnu
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre